医院的竞争越来越激烈，商业医院的生存是位的，提升档次和服务质量迫在眉睫，陪护问题一直是医患矛盾的主体，也是长期困扰卫生系统服务质量的大问题，使用病房呼叫系统，方便病人更快找到医生，以节约病人的宝贵时间。系统主要用于医院、门疹、养老院等场所。可大大降低护理成本，增强护理的及时性和有效性，而且无需布线、安装极其简便。以前当病人需要服务时就不得不亲自到值班室去叫。安装该呼叫系统后，在病人与护士之间架起一座及时沟通的桥梁。使用呼叫服务系统可在减少护理人员的同时，病员随时能够得到服务，让每个病人及时得到佳护。
病房呼叫系统是病人请求值班医生或护士进行诊断或护理的紧急呼叫工具，它主要用于协助医院病员在病床上方便地呼叫医务人员，可将病人的请求快速传送给值班医生或护士，是提高医院和病房护理水平的必备设备之一。
临床求助呼叫是传送临床信息的重要手段,病房呼叫系统是病人请求值班医生或护士进行诊断或护理的紧急呼叫工具,可将病人的请求快速传送给值班医生或护士, 并在值班室的监控中心电脑上留下准确完整的记录,是提高医院和病室护理水平的必备设备之一。呼叫系统的优劣直接关系到病员的安危,历来受到各大医院的普遍重视。它要求及时、准确、可靠、简便可行、利于推广。利用电力线载波通信技术、单片机多机通信和计算机监控管理技术设计的具有呼叫、振铃、显示排队、优先权设定、存储记录等功能的病床呼叫系统,满足了医院的病房管理和护理要求。
系统组成与工作原理
病房呼叫系统由病房呼叫系统主机，若干个呼叫源（一般每张病床为一个）、调制解调载波模块、耦合电路和监护系统组成,如图1所示。当呼叫源有呼叫信号时,在监控系统上有相应的声、光呼叫信号指示,并能显示出呼叫编号。若采用并行总线扩展方式,上百个呼叫源与主机之间的布线太复杂,故本系统利用单片机的串行通讯功能,使得主机到各个从机之间的信号通过电力线载波调制解调模块,经过～220V民用电力线传输,实现主机和从机之间的双向数据传送。
病房呼叫管理系统软件介绍如下: 本系统设有保护功能,非管理人员不能进入系统获取信息,只有获得密码才能进入该系统的信息界面。。
具有添加功能、编辑功能、查询功能、删除功能、翻页功能、退出功能。在检测到正确的密码后,系统进入管理界面,该界面包括病人基本资料的管理,呼叫信息的显示、分类和存储查询等功能。
病人基本资料管理采用的是在数据库中建立病人的数据信息,数据库由表组成。表是在数据库中存储有组织的数据的方法,表有预先定义好的结构,并存储符合此结构的数据。
主机采用查询方式,从机采用中断方式,系统具有如下几个特点:
（1）当呼叫源接收到的监护系统发送的地址码与本机地址码一致时,将报警点的报警状态数据传送给监护系统;若不一样,则不予响应。单片机不断地对检测点进行巡回检测,就了某一个时刻只有一个呼叫源发出报警信号,解决了信道争用问题,真正实现了多路呼叫。
（2）采用具有调制解调功能的芯片和借助电力线构成的通讯网络,具有结构简单、成本低、工作方式灵活可靠、抗干扰能力强等特点。
（3）信息监控管理系统软件具有界面友好、保密性强、易用性强等特点,操作人员经短期培训即可掌握。